RESO DEL PRODOTTO
Il costo per rispedire indietro l'oggetto è carico dell'acquirente.
Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento sul quale è stato effettuato l'ordine, nel caso di bonifici e contrassegni l'utente dovrà indicare via e-mail un IBAN su cui effettuare bonifico.
Informazioni sul Diritto di Recesso:
Ai sensi del Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessità di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
- non sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente;
- l'oggetto viene restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi e accessori originali).
Soddisfatte le surriferite condizioni di legge l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’importo pagato per l’oggetto acquistato in circa 14 giorni di calendario.
COMMENT RETOURNER
Si vous n'aimez pas l'article que vous avez commandé, vous pouvez le retourner en envoyant un courriel à shop@shoescompany.com en indiquant votre nom, le numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner.
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour retourner l'article.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, qui enverra le colis par un transporteur de son choix.
L'adresse de retour est : Shoes & Company, via Enrico Mattei n. 173, 62914 Corridonia (MC).
Toute demande de retour doit être préalablement communiquée à l'adresse e-mail shop@shoescompany.com.
Veuillez attendre la confirmation de l'acceptation du retour avant de procéder à l'expédition.
Nous n'acceptons que des articles intacts et non utilisés, complets avec tous les emballages, étiquettes, étiquettes, sceaux et accessoires d'origine.
Pour retourner le produit, utilisez le même emballage que celui dans lequel vous avez reçu la marchandise. Nous n'acceptons pas les colis multiples.
En cas de retour, le remboursement est effectué sur le même mode de paiement que celui sur lequel la commande a été effectuée, dans le cas des virements bancaires et contre remboursement, l'utilisateur doit indiquer un IBAN vers lequel effectuer le virement par e-mail.
REMBOURSEMENT
Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre déclaration, nous procéderons à son remboursement. La procédure peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
- Vous recevrez un courriel confirmant la réception de votre colis et le remboursement.
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- En cas de paiement par contre-remboursement, vous devez également nous fournir un IBAN dans l'e-mail de demande de retour sur lequel vous pouvez effectuer le remboursement.
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