RESO DEL PRODOTTO
Il costo per rispedire indietro l'oggetto è carico dell'acquirente.
Il rimborso viene effettuato sullo stesso metodo di pagamento sul quale è stato effettuato l'ordine, nel caso di bonifici e contrassegni l'utente dovrà indicare via e-mail un IBAN su cui effettuare bonifico.
Informazioni sul Diritto di Recesso:
Ai sensi del Diritto di recesso - art. 64 D.Lgs. n. 206 del 06/09/2005 l'acquirente ha diritto a restituire l'oggetto, senza necessità di specificarne il motivo, se sussistono i seguenti requisiti:
- non sono trascorsi più di 14 giorni dalla data di ricezione della merce da parte dell'acquirente;
- l'oggetto viene restituito integro (ossia non usato e completo di tutti gli imballi e accessori originali).
Soddisfatte le surriferite condizioni di legge l'acquirente ha diritto ad essere rimborsato dell’importo pagato per l’oggetto acquistato in circa 14 giorni di calendario.
WIE ZURÜCKKEHREN
Wenn Ihnen der bestellte Artikel nicht gefällt, können Sie das Produkt zurückgeben, indem Sie eine E-Mail an shop@shoescompany.com senden und Ihren Namen, die Bestellnummer und den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, angeben.
Sie haben 14 Tage ab Erhalt des Pakets Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, der das Paket mit einem Spediteur seiner Wahl versenden wird.
Die Rücksendeadresse lautet: Shoes & Company, Via Enrico Mattei Nr. 173, 62914 Corridonia (MC).
Rücksendeanfragen müssen im Voraus an die E-Mail-Adresse shop@shoescompany.com kommuniziert werden.
Bitte warten Sie auf die Bestätigung der Rücknahme, bevor Sie mit dem Versand fortfahren.
Wir akzeptieren nur unbenutzte und vollständige Artikel, die mit sämtlicher Verpackung, Etikettierung, Anhängern, Siegeln und originalen Zubehörteilen zurückgegeben werden.
Bitte verwenden Sie für die Rücksendung die gleiche Verpackung, in der Sie die Ware erhalten haben. Wir akzeptieren keine mehrfachen Pakete.
Wenn der von Ihnen bestellte Artikel nicht die richtige Größe hat, schicken Sie den Artikel einfach und kostenlos zurück und fahren Sie sofort mit einer neuen Bestellung fort!
Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung nach derselben Zahlungsmethode, mit der die Bestellung getätigt wurde. Bei Banküberweisungen und Nachnahme muss der Benutzer eine IBAN angeben, an die die Überweisung per E-Mail erfolgen soll.
ERSTATTUNG
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und verifiziert haben, werden wir eine Rückerstattung vornehmen. Das Verfahren kann bis zu 10 Arbeitstage dauern.
- Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung des Empfangs Ihres Pakets und der Rückerstattung.
- Der Wert des Artikels wird automatisch auf das Konto der verwendeten Karte, Pay Pal oder direkt auf Ihre IBAN per Banküberweisung gutgeschrieben, je nach verwendeter Zahlungsmethode.
- Bei Zahlung per Nachnahme müssen Sie uns außerdem in der E-Mail mit dem Rücksendeantrag eine IBAN mitteilen, auf der Sie die Rückerstattung vornehmen können.
- Der Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Konto kann von einer Bank zur anderen variieren.
- Im Falle eines Kaufs mit Versandkosten wird nur der Wert des Artikels erstattet.
